Conditions / Réglementations


Los Colibris a mis en place des conditions et réglementations pour le bien être de tous et l'assurance de passer un agréable séjour...

 

1-   Le paiement doit s'effectuer en espèces à l'arrivée, une pièce d'identité vous sera également demandée .
2-   Il est strictement interdit de faire des fêtes et feux d'artifices sur le site ainsi que de cuisiner et fumer dans les chambres..
3-   Les chiens sont admis sous réserve d'une demande et d'un accord au préalable.
4-   Les visiteurs qui ne sont pas clients de Cabañas Los Colibris, n'ont pas accès au site.
5-   Un dépôt de 25% de la facture, peut être exigé pour effectuer une réservation.
6-   Après utilisation, les espaces communs doivent être remis dans l'état où vous les avez trouvés : les denrées périssables ou non, objets personnels ou autres, doivent être ramassés.
7-   Le volume sonore des appareils, doit se faire dans le respect de la tranquillité de l'ensemble des visiteurs.
8-   Interdiction de consommer des denrées et boissons personnelles autour de la piscine et dans les chambres.
9-   Respect des horaires : Piscine : 9 AM-7 PM, Rancho d'accueil: 7.30 AM - 9.30 PM.
10- Tenue de bain exigé ( vêtements formellement interdits )  
11- Fermeture à clefs du portail d'entrée derrière vous, après 9.30 PM.
12- Les clefs doivent être remises au départ. En cas de perte de celles-ci, un règlement de 5$ vous sera demandé pour remplacement. 
13- Heure d'arrivée :  à partir de 1 PM jusqu'à 9.30 PM
      Heure de départ : au plus tard 11 AM pour permettre le bon fonctionnement du ménage des chambres.
14- Les enfants sont sous la responsabilité des parents sur l'ensemble de la propriété y compris la piscine.
15- La direction se garde le droit en tout temps d'expulser qui ne respecte pas les lieux ou les règlements.
16- La direction ne se tient aucunement responsable de vos objets perdus, endommagés ou volés.
Informations conditions de séjour :
   - La Wifi est accessible dans les espaces communs.
   - Le nettoyage des chambres est fait tous les 2 jours et à chaque changement d'hébergeurs.
   - Les petits déjeuners sont servis de 7h30 à 9h30 et nous vous demanderons de nous prévenir au plus tard la veille au soir, l'heure à laquelle vous souhaitez être servis.
   - Nous recommandons à nos voyageurs d'utiliser à bon escient la climatisation, l'eau et les lumières, par respect de l'environnement.
Politique d'annulation de réservation:
 
Lorsqu'un dépôt n'a pas été exigé, nous demandons une re-confirmation par mail 48h avant la date de réservation. Faute de re-confirmation, la réservation sera considérée annulée.
Si vous n'êtes pas en mesure de vous présenter avant 17h, un appel téléphonique est exigé avant cette heure. Faute d'appel, la réservation sera considérée comme annulée.
 
Lorsqu'un dépôt a été effectué: Aucune re-confirmation de réservation n'est demandée, sauf si il y a un changement dans les modalités. En cas d'arrivée au delà de 17h, nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir.
 
Aucun dépôt n'est remboursable et/ou échangeable, en cas d'annulation.
Merci de votre compréhension
Cabañas Los Colibris/ La direction